Fiyatlarımız

Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.

 

Ödemeler

Ödemelerinizi, kredi kartı veya banka havalesi/eft yoluyla yapabilirsiniz.

 

Siparişinizin Geçerliliği

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra geçerli olacaktır. Bu sebeple siparişiniz; ödemenin ulaştığı andaki stoklar esas alınarak karşılanacaktır. Karşılanamayan siparişlerinizin bedeli tarafınıza iade edilecek veya isteğiniz doğrultusunda aynı fiyat olma kaydı ile stokta olan, istediğiniz bir ürünle değişim yapılacaktır.

 

Gönderi

Satın aldığınız ürünler, saat 13:00'a kadar verilen siparişler için, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler hariç aynı iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişinizin aynı gün kargoya verilmemesi durumunda Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz sizi bilgilendirecektir. 

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numaranızı içeren e-posta gönderilecektir. Kargonuzun teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak 2 ile 4 iş günü arasında değişmektedir. 

 

Teslimat

Türkiye'nin her yerinden vereceğiniz siparişlerinizde, standart gönderi hizmetimizden hiçbir kargo ücreti alınmamaktadır. Siparişiniz Yurtiçi kargoya teslim edildikten sonra, kargonuzun size ulaşma süresi, bulunduğunuz ile ve ilçeye bağlı olarak 24 saat ile 96 saat arasında değişmektedir. Şehir merkezleri dışında kalan adreslere yapılan teslimatlarda kargonuzun size ulaşma süresi farklılık gösterebilir.

​

Değişim İşlemi

Pasahanli.com'dan satın aldığınız ürünü fatura tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değiştirebilir ya da siparişiniz ile birlikte gönderilen "Değişim/İade Formu" nda ilgili alanları doldurup anlaşmalı kargolarımız ile tarafımıza gönderebilirsiniz.

Değişim yapacağınız ürünün etiketlerinin, logolarının zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Aksi halde değişim talebiniz onaylanmayabilir. Değişim işlemlerinde ortaya çıkabilecek fiyat farkı tarafınızdan talep edilir veya tarafınıza ücret iadesi yapılır.

​

İade İşlemi

Pasahanli.com'dan satın aldığınız ürününüzü fatura tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünün etiketlerinin, logolarının zarar görmemiş olması ve ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Aksi halde iade talebiniz onaylanmayabilir.

Ürününüz bize ulaştıktan sonra ürün inceleme ekibimiz tarafından kontrol edilir. Üründe herhangi bir zarar gördüğü tespit edilirse iadeniz kabul edilmeyebilir. Ürüne ait aksesuar(lar) varsa (kemer, toka gibi) bunların da ürün ile birlikte iade edilmesi zorunludur.

İade etmek istediğiniz ürün kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu sebeple tarafımıza yapılacak iade gönderiminin ürünü size en başta teslimat yapan kargo firması aracılığı ile gönderilmesi gerekmektedir. İadeniz onaylandığında, 10 iş günü içerisinde ürün bedeli kredi kartı ile ödeme yaptıysanız kredi kartınıza, havale ile yaptıysanız ilgili hesabınıza iade edilir. Bu süre iade ettiğiniz ürünün tarafımıza ulaşması ile başlar.

a. Online İade İşlemleri

Hesabım sayfasından online iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlem için, üye girişi yaptıktan sonra Siparişlerim bölümüne tıklayarak ilgili siparişinizi bulabilir ve iade işlemini seçebilirsiniz. Online iade oluşturmak için, teslim edilen siparişlerde, siparişinizin son 30 gün içinde gerçekleşmiş olması gereklidir.

Detaylı bilgi almak için info@pasahanli.com üzerinden e-posta yoluyla yada whatsapp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.